Индивидуальный предприниматель Смуровская Оксана Андреевна,
ОГРНИП: 321220200257691, ИНН: 222331371495,
Адрес регистрации: 656060, РФ, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Шукшина, д. 5, кв. 173,
именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий договор публичной оферты
(далее – «Договор», «Оферта») о нижеследующем.
Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской
Федерации и адресована неограниченному кругу дееспособных физических лиц и юридических лиц,
выразивших намерение воспользоваться услугами Исполнителя.
Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком действий, указанных в разделе 3 Договора.
1. Термины и определения
1.1. Сайт – интернет-ресурс Исполнителя, расположенный по адресу: https://dancelogika.ru, а также его поддомены.
1.2. Заказчик – физическое лицо, обладающее полной дееспособностью, либо юридическое лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты.
1.3. Услуги – консультационные и информационно-консультационные услуги Исполнителя в сфере управления, развития и сопровождения детских, творческих и танцевальных студий, а также иных проектов Заказчика, в том числе, но не ограничиваясь:
· разовые консультации по конкретным вопросам;
· стратегические сессии и разборы;
· комплексное сопровождение действующей студии/проекта;
· сопровождение по открытию студии/проекта «с нуля»;
· предоставление методических материалов, шаблонов документов, чек-листов и иных продуктов в рамках консультационного обслуживания;
· иные услуги, прямо указанные на Сайте, в коммерческом предложении, брифе, счёте или переписке сторон.
1.4. Продукты – готовые материалы Исполнителя (документы, шаблоны, чек-листы, инструкции и т.п.), предоставляемые Заказчику в рамках оказания Услуг либо как самостоятельный платный продукт.
1.5. Коммерческое предложение / Бриф / Счёт – документ (в том числе в электронной форме), направляемый Заказчику и содержащий конкретный перечень Услуг, условия их оказания, сроки, стоимость и особенности взаимодействия.
1.6. Третьи лица – любые физические и юридические лица, отличные от Исполнителя и Заказчика.
1.7. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора путём совершения действий, указанных в разделе 3.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, указанные на Сайте, в коммерческом предложении, брифе и/или счёте, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Конкретный перечень, объём, формат, сроки и стоимость Услуг согласуются сторонами и определяются:
· описанием соответствующей услуги на Сайте и/или
· коммерческим предложением / брифом / счётом, направляемыми Заказчику, и/или
· перепиской в мессенджерах, электронной почте и иных согласованных каналах связи.
2.3. Все Услуги Исполнителя носят исключительно консультационный и информационно-справочный характер и предназначены для самостоятельного использования Заказчиком в управлении своей деятельностью.
2.4. Исполнитель не оказывает юридические, бухгалтерские, аудиторские, налоговые, рекламные, кадровые, образовательные (в смысле ФЗ-273 «Об образовании») и иные специализированные услуги, подлежащие лицензированию.
Решения о внедрении рекомендаций и результатах деятельности принимает исключительно Заказчик, и он
несёт за них полную ответственность.
3. Порядок заключения договора (акцепт оферты)
3.1. Настоящий Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком одного или нескольких следующих действий:
3.1.1. Заполнение и отправка любой формы заявки/обратной связи на Сайте с указанием своих контактных данных; и/или
3.1.2. Подтверждение в переписке (мессенджер, электронная почта и др.) согласия на получение Услуг на условиях, предложенных Исполнителем; и/или
3.1.3. Оплата Заказчиком счёта, выставленного Исполнителем, либо перевод денежных средств по реквизитам Исполнителя с указанием назначения платежа.
3.2. Совершение указанных действий признаётся акцептом настоящей Оферты и означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Договора.
3.3. Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительные сведения и документы, необходимые для оказания Услуг. Непредоставление таких данных может повлечь невозможность оказания Услуг и не является нарушением обязательств Исполнителя.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказывать Услуги в согласованном объёме и в сроки, определённые Сторонами в соответствии с настоящим Договором.
4.1.2. Относиться к интересам Заказчика добросовестно, проявлять разумную осмотрительность, заблаговременно предупреждать о возможных затруднениях и обстоятельствах, способных повлиять на сроки и качество оказания Услуг, при наличии разумных оснований их предполагать.
4.1.3. По запросу Заказчика давать пояснения и актуальную информацию по оказываемым Услугам в рамках согласованного формата взаимодействия.
4.1.4. Оказывать Услуги лично либо с привлечением третьих лиц (по своему усмотрению), сохраняя ответственность перед Заказчиком за результат.
4.1.5. Оказывать услуги дистанционно (онлайн-формат) либо очно, в порядке, согласованном сторонами.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Самостоятельно определять методы, формы и инструменты оказания Услуг в рамках своей компетенции.
4.2.2. Приостанавливать оказание Услуг либо отказаться от дальнейшего исполнения Договора в одностороннем порядке при грубом или систематическом нарушении Заказчиком условий Договора (в том числе при нарушении платёжной дисциплины, существенных задержках в предоставлении информации и т. п.), с направлением уведомления Заказчику.
4.2.3. Использовать обезличенную информацию о результатах работы с Заказчиком (без указания наименования студии, ФИО и иных идентификационных данных) в презентациях, кейсах, маркетинговых и образовательных материалах, размещаемых на сайте, в социальных сетях и мессенджерах.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Своевременно и в полном объёме оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с условиями Договора и выставленными счётами.
4.3.2. Предоставлять Исполнителю достоверную, полную и актуальную информацию, материалы и документы, необходимые для оказания Услуг, и незамедлительно уведомлять о любых существенных изменениях в этих данных.
4.3.3. Не предъявлять Исполнителю претензий к результатам работы в случаях:
· если Заказчик не исполнил (или исполнил несвоевременно) рекомендации Исполнителя;
· если Заказчик предоставил неполную или недостоверную информацию, повлиявшую на качество консультаций;
4.3.4. Не требовать от Исполнителя совершения действий, противоречащих законодательству РФ, и не предъявлять претензий за отказ Исполнителя от таких действий.
4.3.5. Не передавать третьим лицам материалы Исполнителя (методические материалы, шаблоны, чек-листы, записи консультаций и др.) в качестве самостоятельного продукта без письменного согласия Исполнителя, за исключением использования внутри собственной студии/компании Заказчика.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Получать информацию о ходе оказания Услуг в пределах согласованного формата взаимодействия.
4.4.2. Выдвигать предложения по корректировке формата взаимодействия, не противоречащие Договору.
4.4.3. Отказаться от дальнейшего получения Услуг при условии оплаты фактически оказанных Услуг и соблюдения условий раздела 6 настоящего Договора.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость Услуг определяется:
· тарифами и описаниями на Сайте и/или
· коммерческим предложением, брифом и/или счётом, направленными Заказчику.
5.2. По общему правилу Услуги оплачиваются на условиях 100% предоплаты, если иное не указано в коммерческом предложении или счёте.
5.3. Оплата Услуг осуществляется в российских рублях:
· путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя;
· либо иным способом, указанным Исполнителем (онлайн-оплата, платёжный сервис и др.).
5.4. Обязательства Заказчика по оплате считаются выполненными с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо на иной счёт, указанный Исполнителем.
5.5. По согласию сторон может быть установлен поэтапный порядок оплаты (внутренняя рассрочка). Условия такой рассрочки (суммы, даты, количество платежей) фиксируются в счёте, коммерческом предложении или переписке и являются неотъемлемой частью Договора.
5.6. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг при отсутствии оплаты либо при неполной оплате до момента полного исполнения Заказчиком платёжных обязательств.
5.7. В случае просрочки оплаты Заказчик уплачивает Исполнителю неустойку в размере 0,1% от суммы просроченной задолженности за каждый день просрочки, если иное не согласовано сторонами. Начисление неустойки не освобождает Заказчика от обязанности оплатить Услуги.
6. Порядок оказания услуг, приёмка, перенос и отказ
6.1. Формат оказания Услуг (онлайн / офлайн, используемая платформа, график встреч) согласуется сторонами до начала оказания Услуг.
6.2. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме, если выполнено одно из следующих условий:
· проведена согласованная консультация, стратегическая сессия или иная предусмотренная Договором встреча (онлайн или офлайн);
· Заказчику предоставлены материалы, документы, рекомендации, инструкции или иные результаты консультационной работы в устной или письменной форме;
· Исполнитель выполнил предусмотренные Договором и/или приложениями действия по сопровождению Заказчика.
6.3. Услуги признаются оказанными и подлежащими оплате, даже если Заказчик по своим причинам не воспользовался результатами консультаций, не участвовал во встрече, не внедрил рекомендации или не достиг желаемого экономического результата.
6.4. Если Заказчик не может присутствовать на консультации/сессии, он обязан уведомить Исполнителя не менее чем за 24 часа до назначенного времени. В этом случае стороны согласуют новый срок без дополнительной оплаты.
6.5. Если Заказчик не вышел на связь / не явился на консультацию без уведомления в установленный срок, консультация считается оказанной и оплаченной, денежные средства возврату не подлежат.
6.6. При задержке предоставления необходимой информации от Заказчика Исполнитель вправе:
· соответствующим образом сдвинуть сроки оказания Услуг на период задержки;
· либо, если задержка превышает 20 календарных дней или делает дальнейшее сопровождение невозможным, расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возврата предоплаты, уведомив Заказчика в мессенджере или по электронной почте.
6.7. При отказе Заказчика от дальнейшего получения Услуг по длительному сопровождению:
· Заказчик оплачивает фактически оказанные на момент отказа Услуги;
· Исполнитель возвращает Заказчику остаток денежных средств (если такая предоплата была), за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг и возможных банковских комиссий, если иное не согласовано сторонами.
7. Конфиденциальность
7.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной друг от друга в ходе исполнения настоящего Договора, за исключением случаев, когда её раскрытие обязательно по закону.
7.2. К конфиденциальной информации относятся, в том числе, коммерческие показатели студии/проекта, внутренние документы, условия взаимодействия, стоимость услуг, а также иные сведения, явно обозначенные как конфиденциальные или по своей природе таковыми являющиеся.
7.3. Стороны обязуются использовать конфиденциальную информацию исключительно для исполнения настоящего Договора и не раскрывать её третьим лицам без предварительного согласия другой стороны, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
7.4. Условия конфиденциальности действуют в течение срока действия Договора и в течение 5 (пяти) лет после его прекращения, если иное не согласовано сторонами.
8. Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями Договора.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
· решения Заказчика, принятые на основе рекомендаций Исполнителя;
· конечные финансовые результаты деятельности студии/проекта Заказчика (доход, прибыль, окупаемость и т. п.);
· действия/бездействие третьих лиц (рекламные платформы, подрядчики, сервисы, сотрудники Заказчика и др.).
8.3. Все рекомендации Исполнителя носят консультативный характер и не являются гарантией получения конкретных результатов.
8.4. В любом случае совокупный размер ответственности Исполнителя по всем претензиям Заказчика ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком по настоящему Договору за соответствующие Услуги.
8.5. Стороны обязуются воздерживаться от распространения заведомо недостоверной информации и высказываний, способных нанести ущерб деловой репутации друг друга, в том числе в социальных сетях, мессенджерах и на публичных интернет-площадках. В случае нарушения данной обязанности виновная сторона возмещает другой стороне причинённые убытки.
9. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить (война, забастовки, стихийные бедствия, эпидемии, запреты органов власти и др.).
9.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана незамедлительно уведомить другую сторону о наступлении и прекращении обстоятельств непреодолимой силы.
10. Персональные данные
10.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой конфиденциальности (Политикой в отношении обработки персональных данных), размещённой на Сайте, а также Согласием на обработку персональных данных.
10.2. Заключая настоящий Договор и (или) направляя свои данные через формы на Сайте, Заказчик подтверждает ознакомление с Политикой конфиденциальности и даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме и на условиях, предусмотренных указанными документами.
11. Срок действия, изменение и расторжение договора
11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем.
11.2. Исполнитель вправе в любое время изменить условия Оферты либо отозвать её. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем.
11.3. Для Договоров, акцептованных Заказчиком до изменения/отзыва Оферты, применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта.
11.4. Договор между Исполнителем и конкретным Заказчиком считается заключённым с момента акцепта Оферты и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
11.5. Любые индивидуально согласованные условия (рассрочка, дополнительные услуги и т. п.), зафиксированные в коммерческом предложении, счёте, брифе или переписке сторон, являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
12. Порядок разрешения споров
12.1. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами в связи с исполнением настоящего Договора, Стороны стремятся урегулировать путём переговоров и обмена письменными претензиями.
12.2. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с даты её получения, если иной срок не согласован Сторонами.
12.3. При невозможности урегулирования спора в претензионном порядке спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13. Контакты и реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Смуровская Оксана Андреевна
ОГРНИП: 321220200257691
ИНН: 222331371495
Адрес регистрации: 656060, РФ, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Шукшина, д. 5, кв. 173
Электронная почта:
– для юридически значимых сообщений: matveeva.life@yandex.ru
– для орг/общих вопросов: dancelogika@yandex.ru.
(банковские реквизиты и платёжные данные – по выставляемому счёту)